Правила оплаты и отказа от услуг
Уважаемые гости.
На данной странице Вы сможете ознакомиться с правилами оплаты и отказа услуг проживания в отеле Оркестра Горизонт.
Реквизиты
ООО "ОРКЕСТРА КРИСТАЛЛ"
ИНН 2367006219 / КПП 236701001
ОГРН 1182375099884 с 27.11.2018 / ОКПО 34645101
Генеральный директор: Дорохин Н.Н.
Юридический адрес: 364364, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Эпроновская, д. 1 помещ. 3
Телефон: +7 (495) 150-37-32
Электронная почта: book@orchestra-hotels.ru
Сфера деятельности
- Предоставление гостиничных услуг
- Цены и описание услуг находятся в соответствующих разделах, представленных на сайте объекта размещения.
Правила оплаты
Оплата осуществляется путем перевода денежных средств по реквизитам на расчетный счет продавца или с помощью QR кода, указанного в счете -подтверждении.
После получения оплаты, продавец предоставляет покупателю ваучер, подтверждающий получения денежных средств, путем отправки по электронной почте.
Правила возврата средств при отказе от услуг
1. В случае расторжения настоящего Договора в срок менне 14 суток до начала заезда, по инициативе Покупателя, Покупатель в добровольном порядке возмещает стоимость услуг аннуляции в следующих размерах:
1.1. при длительности тура от 2 до 4 дней – в 100% размере стоимости 1 суток
1.2. при длительности тура более 5 дней – 30% от стоимости тура, что составляет стоимость первых суток
2. Не заселение Покупателя по его инициативе в течение 2-х (двух) суток с даты, указанной в бронировании, производится аннулирование неиспользованных услуг, стоимость услуг не возвращается.
3. К Покупателю, который письменно уведомил (по факсу или по электронной почте) о позднем заезде (опоздание более двух суток) условия пункта 2 Правил возврата не применяются.
Соглашаясь с указанными выше правилами, Покупатель также соглашается с Правилами проживания, пребывания и оказания услуг в Отеле.
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение
Оплата через платежный сервис компании Uniteller
Уважаемый клиент!
Вы можете оплатить бронирование онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты . После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлено уведомление с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller:
support@uniteller.ru или по телефону +7 (800) 100-19-60.
