Главная / Правила оплаты и отказа от услуг

Правила оплаты и отказа от услуг

Уважаемые гости.

На данной странице Вы сможете ознакомиться с правилами оплаты и отказа услуг проживания в отеле Оркестра Горизонт.

Реквизиты

ООО ЛОДЖГЕЙТ МЕНЕДЖМЕНТ ЭНД СЕЙЛС

ИНН 7736663225 / КПП 773601001
ОГРН 1137746728822 / ОКПО 17995145
Генеральный директор: Навальная Елена Алексеевна
Физический адрес: 121309, г. Москва, проспект Вернадского, дом 29.
Юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, дом 29.
Телефон: +7 (495) 150-37-32
Электронная почта: book@orchestra-hotels.ru

Сфера деятельности

  • Предоставление гостиничных услуг
  • Цены и описание услуг находятся в соответствующих разделах, представленных на сайте объекта размещения.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты:МИР, VISA Inc, MasterCard WorldWide. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице ПАО "Сбербанк", где Вам необходимо вести данные Вашей банковской карты:

  • тип карты
  • номер карты
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код

Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.      берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.      никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.      всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.      вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

5.      проверьте, установлено ли защищенное SSL-соединение: адрес в адресной строке должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу браузера должно появиться изображение замка.

Правила возврата средств при отказе от услуг

1. В случае расторжения настоящего Договора, по инициативе Покупателя, Покупатель в добровольном порядке возмещает Агентству стоимость услуг аннуляции в следующих размерах:

1.1. при расторжении договора в период от 14 до 7  календарных дней до даты заезда - 30 процентов от стоимости услуг;

1.2. при расторжении договора период от 6 до 3 календарных дней до даты заезда - 50 процентов от стоимости услуг;

1.3. при расторжении договора менее, чем за 3 календарных дня включительно - 100 процентов от стоимости услуг;

1.4. при расторжении договора в период оказания услуг – 100 процентов стоимости услуг за неиспользованный период.

2. Не заселение Покупателя по его инициативе  в течение 2-х (двух) суток с даты, указанной в бронировании, производится аннулирование неиспользованных услуг, стоимость услуг не возвращается.

3. К Покупателю, который письменно уведомил (по факсу или по электронной почте) Агентство о позднем заезде (опоздание более двух суток) условия пункта 2 Правил возврата не применяются.

4. В случае одностороннего отказа Агентства от исполнения настоящего Договора Агентство возмещает Покупателю стоимость оплаченных услуг.

Соглашаясь с указанными выше правилами, Покупатель также соглашается с Правилами проживания, пребывания и оказания услуг в Отеле.

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение